“Почему при равных вложениях таланта и усилий одни продукты становятся хитами вселенского масштаба, а авторы других безвестны и бедны? Удачу, харизму, шарм и другие спецэффекты, не имеющие рациональных обоснований, часто оправдывают магией.

Все это волшебно, но добро должно победить зло. Что в дизайне выступает в роли добра? Вероятно, импульс созидания, независимый от обогащения. Но это лишь одна из гипотез.”